隐私政策
- 个人数据收集及控制者联系方式信息
1.1 我们很高兴您访问我们的网站,并感谢您的关注。在以下页面中,我们将告知您在使用我们的网站时如何处理您的个人数据。个人数据是所有可以识别您个人身份的数据。
1.2 根据《通用数据保护条例》(GDPR),负责本网站数据处理的控制者是FC-Moto GmbH & Co. KG, Avantisallee 90, 52072 Aachen, 德国, 电话:024054950050, 电子邮件:kontakt@fc-moto.de。控制者是指单独或与他人共同确定个人数据处理目的和手段的自然人或法人。
1.3 本网站已指定数据保护官。联系方式如下:“Bianca Mertens, Avantisallee 90, 52072 Aachen, bl@fc-moto.de”
1.4 本网站出于安全原因,并为了保护个人数据和其他机密内容(例如订单或向控制者的查询)的传输,使用SSL或TLS加密。您可以通过浏览器地址栏中的https://字符串和锁定符号识别加密连接。
- 访问我们网站时的数据收集
当仅出于信息目的使用我们的网站时,即如果您没有注册或以其他方式向我们提供信息,我们只会收集您的浏览器传输给我们服务器的数据(所谓的“服务器日志文件”)。当您访问我们的网站时,我们会收集以下数据,这些数据是我们向您显示网站所必需的技术数据:
- 我们访问的网站
- 访问时的日期和时间
- 发送的数据量(以字节为单位)
- 您进入页面的来源/参考
- 使用的浏览器
- 使用的操作系统
- 使用的IP地址(如适用:匿名形式)
- 托管及内容交付网络
由Shopify托管
我们使用服务提供商Shopify International Limited(爱尔兰都柏林4区Haddington路1-2号,维多利亚大厦二楼,D04 XN32,“Shopify”)的商店系统,目的是根据我们的指示进行托管和显示在线商店。我们网站上收集的所有数据均在Shopify的服务器上处理。在上述Shopify服务的范围内,数据也可能会传输给Shopify Inc.(加拿大渥太华Elgin街150号,ON K2P 1L4),Shopify数据处理(美国)公司,Shopify支付(美国)公司或Shopify(美国)公司,代表我们进行进一步处理。如果数据传输到位于加拿大的Shopify Inc.,则通过欧盟委员会的适当性决定,保证了适当的数据保护水平。
有关Shopify隐私政策的更多信息,请访问以下网站:https://www.shopify.com/legal/privacy
在上述Shopify服务器之外的服务器上进行的进一步处理,仅在以下信息范围内进行。- Cookies
为了使访问我们的网站更具吸引力,并启用某些功能,我们在各个页面上使用了所谓的Cookies。这些是存储在您终端设备上的小文本文件。我们使用的一些Cookies在浏览器会话结束后删除,即在关闭浏览器后(称为会话Cookie)。其他Cookies保留在您的终端设备上,使我们或我们的合作伙伴公司(第三方Cookies)能够在您下次访问时识别您的浏览器(持久Cookies)。如果设置了Cookies,它们将根据个人要求收集和处理特定的用户信息,例如浏览器和位置数据以及IP地址值。持久Cookies在指定的时间段后会自动删除,具体时间可能因Cookie而异。您可以在浏览器的Cookie设置概述中检查各个Cookie的存储期限。
在某些情况下,Cookies用于通过保存设置来简化订单过程(例如,记住虚拟购物车的内容以供稍后访问网站)。如果通过我们设置的个别Cookies处理了个人数据,则处理根据GDPR第6条第1款b项进行,或者根据GDPR第6条第1款f项为保护我们在网站最佳功能性和客户友好及有效页面访问设计方面的合法利益进行。
请注意,您可以将浏览器设置为在设置Cookies时通知您,并可以单独决定是否接受Cookies,或者在某些情况下或一般情况下排除接受Cookies。每个浏览器在管理Cookie设置方面有所不同。有关这一点,您可以在每个浏览器的帮助菜单中找到说明,其中解释了如何更改Cookie设置。您可以在以下链接中找到各个浏览器的信息:
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Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop
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Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en
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Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac
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Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
请注意,如果不接受Cookies,我们网站的功能可能会受到限制。
- 联系我们
当您联系我们时(例如,通过联系表单或电子邮件),会收集个人数据。联系表单中收集哪些数据可以在相应的联系表单中看到。此数据仅用于响应您的请求或建立联系以及相关的技术管理。数据处理的法律依据是根据GDPR第6条第1款f项我们在响应请求时的合法利益。如果您的联系旨在签订合同,则处理的附加法律依据是GDPR第6条第1款b项。您的数据将在处理完您的询问后被删除;如果可以从情况中推断出相关事实已得到最终澄清,并且没有法律保存义务相反,则适用此规定。- 为订单处理而处理数据
在交付和支付目的的合同处理所需的范围内,我们收集的个人数据将根据GDPR第6条第1款b项转发给委托的运输公司和委托的信贷机构。
如果我们需要根据相应的合同向您提供有关具有数字元素的商品或数字产品的更新,我们将处理您在下订单时提供的联系数据(姓名、地址、电子邮件地址),以便通过适当的通信方式(例如邮寄或电子邮件)在法定规定的时间范围内通知您即将到来的更新,符合我们根据GDPR第6条第1款c项的法定通知义务。您的联系信息将严格用于通知您我们应提供的更新,并仅在必要的范围内为此目的进行处理。
为了处理您的订单,我们还与以下服务提供商合作,他们在全部或部分执行已签订的合同时支持我们。根据以下信息,某些个人数据会传输给这些服务提供商。
- 网络分析服务
Google(通用)分析
本网站使用Google(通用)分析,这是一项由Google Ireland Limited提供的网络分析服务,地址为Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland(“Google”)。Google(通用)分析使用“Cookies”,这是一种放置在您的计算机上的文本文件,帮助网站分析用户如何使用该网站。由Cookie生成的关于您使用本网站的信息(包括缩短的IP地址)通常会传输到Google服务器并存储在那里,也可能会传输到美国Google LLC的服务器。
本网站仅使用带有“_anonymizeIp()”扩展的Google(通用)分析,该扩展通过缩短IP地址确保其匿名化,并排除直接个人参考的可能性。通过该扩展,您的IP地址将在传输之前由Google缩短,适用于欧盟成员国或其他签署欧洲经济区协议的国家。仅在特殊情况下,完整的IP地址才会传输到美国Google LLC的服务器,并在该处缩短。Google将根据我们的委托使用这些信息来评估您对网站的使用情况,编制有关网站活动的报告,并为我们提供与网站和互联网使用相关的其他服务。通过Google(通用)分析传输的IP地址不会与其他Google数据结合。
通过名为“人口统计”的特殊功能,Google Analytics还能够基于对兴趣相关广告的评估和对第三方信息的使用,编制有关网站访问者的年龄、性别和兴趣的统计信息。这使得可以定义和区分网站的用户群体,以便进行针对性的营销措施。然而,通过“人口统计”收集的数据集无法分配给特定个人。
有关已启动的处理操作和Google对从网站收集的数据的处理方式的详细信息,请参见此处:https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en
上述所有处理,特别是在所使用的终端设备上读取信息的Google Analytics Cookies的设置,仅在您根据GDPR第6条第1款a项给予我们明确同意的情况下进行。如果没有该同意,则在您访问我们网站期间不会使用Google Analytics。
您可以随时撤回您的同意,并对此产生未来的效果。要行使撤回同意的权利,请在网站上提供的“Cookie同意工具”中停用该服务。我们已与Google签订了有关使用Google Analytics的数据处理协议,该协议要求Google保护我们网站访客的数据,并且不将其转发给第三方。
在将数据从欧盟传输到美国时,Google依赖于欧洲委员会的所谓标准数据保护条款,这些条款旨在确保在美国遵守欧洲的数据保护水平。
有关Google(通用)分析的更多信息,请参见此处:https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en-
工具与杂项
本网站使用所谓的“cookie同意工具”以有效地获得用户对需要同意的cookie和基于cookie的应用程序的同意。当用户访问页面时,系统将以互动用户界面的形式向用户显示“cookie同意工具”,用户可以通过勾选相应的框来同意某些cookie和/或基于cookie的应用程序。使用该工具时,仅在用户提供相应同意的情况下,所需的所有cookie/服务才会加载。这确保了在获得同意后,这些cookie才会设置到相应用户的终端设备上。
该工具设置了技术上必要的cookie来保存您的cookie偏好设置。通常不处理个人用户数据。
如果在个别情况下,为了存储、分配或记录cookie设置而处理个人数据(如IP地址),则根据GDPR第6条第1款处理,基于我们在法律合规、用户特定和用户友好同意管理方面的合法利益,从而确保我们的网站合法合规。
处理的进一步法律依据是GDPR第6条第1款c。作为责任方,我们有法律义务使技术上不必要的cookie的使用取决于相应用户的同意。
有关cookie同意工具的运营者和设置选项的更多信息,请直接在我们网站上的相应用户界面中找到。 -
数据主体的权利
9.1 适用的数据保护法赋予您以下全面的数据主体权利(信息和干预权)与数据控制者在处理您的个人数据时:
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根据GDPR第15条的数据主体的访问权:您有权获得以下信息:我们处理的个人数据;处理的目的;处理的个人数据类别;已向其披露或将披露个人数据的接收方或接收方类别;预计存储个人数据的时间段,或者如果不可能,决定该时间段的标准;请求控制者更正或删除个人数据或限制处理个人数据的权利,或反对该处理的权利;向监督机构提出投诉的权利;如果个人数据不是从数据主体那里收集的,任何可用的来源信息;自动化决策的存在,包括分析,以及至少在这些情况下,关于所涉及的逻辑的有意义信息,以及此类处理对数据主体的意义和预期后果;在将个人数据转移到第三国时根据第46条的适当保障措施。
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根据GDPR第16条的更正权:您有权要求控制者在不延误的情况下更正与您相关的错误个人数据和/或有权补充我们存储的不完整个人数据。
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根据GDPR第17条的删除权(“被遗忘权”):如果GDPR第17条第2款的条件得到满足,您有权要求控制者删除与您相关的个人数据。然而,该权利不适用于行使言论和信息自由、遵守法律义务、公共利益原因或建立、行使或辩护法律索赔的情况。
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根据GDPR第18条的处理限制权:您有权要求控制者限制处理您的个人数据,原因如下:只要您质疑的个人数据的准确性将被验证。如果您因非法处理而反对删除您的个人数据,并要求相应限制其使用。如果您需要个人数据以建立、行使或辩护法律索赔,而我们不再需要这些数据用于处理目的。如果您基于与您的个人情况有关的理由反对处理,则在验证我们的合法理由是否超过您的理由期间。
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根据GDPR第19条的被告知权:如果您已对控制者提出更正、删除或处理限制的权利,他有义务向已披露个人数据的每个接收方通报任何个人数据的更正或删除或处理限制,除非这被证明是不可能的或涉及不成比例的努力。您有权获知这些接收方的信息。
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根据GDPR第20条的数据可携带权:您有权以结构化、常用和机器可读的格式接收您提供给我们的与您相关的个人数据,或在技术可行的情况下要求这些数据被转移给其他控制者。
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根据GDPR第7条第3款撤回同意的权利:您有权随时撤回您对个人数据处理的同意,且对未来生效。在撤回时,我们将立即删除相关数据,除非进一步处理可以基于法律依据进行,而无需同意。撤回同意不会影响在撤回之前基于同意的处理的合法性。
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根据GDPR第77条提出投诉的权利:在不影响其他行政或司法救济的情况下,您有权向监督机构提出投诉,特别是在您居住地、工作地或涉嫌侵权发生地的成员国,如果您认为处理与您相关的个人数据违反了GDPR。
9.2 反对权
如果在利益考量的框架内,我们基于我们的优越合法利益处理您的个人数据,您有权随时反对该处理,原因取决于您的具体情况。
如果您行使反对权,我们将停止处理相关数据。然而,我们保留进一步处理的权利,如果我们能够证明保护理由超出您的利益、基本权利和自由,或如果处理有助于主张、行使或辩护法律索赔。如果我们处理您的个人数据用于直接营销目的,您有权随时反对使用您的个人数据进行直接营销。您可以按照上述描述行使反对权。
如果您行使反对权,我们将停止用于直接广告目的的相关数据处理。
- 个人数据存储的持续时间
个人数据的存储时间取决于各自的法律依据、处理目的和 - 如果相关 - 各自的法律保留期限(例如,商业和税务保留期)。
如果根据GDPR第6条第1款a的明确同意处理个人数据,则该数据将存储直到数据主体撤回其同意。
如果根据GDPR第6条第1款b的法律存储期限对在法律或类似义务框架下处理的数据存在,则在存储期限结束后,除非再也不需要履行合同或发起合同,且/或我们不再有合理的进一步存储的利益,否则该数据将定期删除。
当根据GDPR第6条第1款f处理个人数据时,数据将在数据主体根据GDPR第21条第1款行使反对权之前存储,除非我们能够提供保护的理由,超出数据主体的利益、权利和自由,或者处理有助于主张、行使或辩护法律索赔。
如果根据GDPR第6条第1款f处理的个人数据用于直接营销目的,则数据将在数据主体根据GDPR第21条第2款行使反对权之前存储。
除非在本声明中对特定处理情况的相关信息中另有说明,否则存储的个人数据将在不再需要收集或以其他方式处理的目的时被删除。
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- Cookies