Privacy Policy

  1. Introducción y datos de contacto del responsable
    1.1 Nos complace que esté visitando nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre el manejo de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos con los que se puede identificar personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), es FC-Moto GmbH & Co. KG, Aachener Str. 21 – 23, 52146 Würselen, Alemania, Tel.: 024054950050, E-Mail: kontakt@fc-moto.de. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o junto con otros, determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales.

1.3 El responsable ha designado un delegado de protección de datos para este sitio web, que puede ser contactado de la siguiente manera: "Bianca Mertens, Aachener Str. 21 – 23, 52146 Würselen, bl@fc-moto.de".

1.4 Este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otro contenido confidencial (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable). Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres "https://" y el símbolo de candado en la barra de su navegador.

  1. Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web
    Al utilizar nuestro sitio web solo con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos proporciona información de otro modo, solo recopilamos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos que son técnicamente necesarios para mostrar el sitio web:
  • Nuestro sitio web visitado
  • Fecha y hora en el momento de acceso
  • Cantidad de datos enviados en bytes
  • Fuente/referencia desde la cual llegó a la página
  • Navegador utilizado
  • Sistema operativo utilizado
  • Dirección IP utilizada (si corresponde: en forma anónima)

El procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 (1) letra f GDPR, sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmitirán ni se utilizarán de ninguna otra manera. Sin embargo, nos reservamos el derecho de verificar posteriormente los archivos de registro del servidor, si hay indicios concretos de uso ilegal.

  1. Alojamiento y red de entrega de contenido
    3.1 Shopify

Para el alojamiento de nuestro sitio web y la representación del contenido de las páginas, utilizamos el sistema del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2º piso, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify").

Los datos también se transmiten a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. o Shopify (USA) Inc.

Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se procesan en los servidores del proveedor. Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos con el proveedor que asegura la protección de los datos de nuestros visitantes del sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Al transmitir datos a Canadá, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Para la transmisión de datos a EE. UU., el proveedor se basa en cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea que tienen como objetivo garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

3.2 Bunny

Utilizamos una red de entrega de contenido del siguiente proveedor: BUNNYWAY d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Eslovenia.

Este servicio nos permite entregar archivos multimedia grandes, como gráficos, contenido de páginas o scripts, más rápido a través de una red de servidores distribuidos regionalmente. El procesamiento se lleva a cabo para salvaguardar nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web de acuerdo con el Art. 6 (1) letra f GDPR.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos con el proveedor que asegura la protección de los datos de nuestros visitantes del sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

3.3 Cloudflare

Utilizamos una red de entrega de contenido del siguiente proveedor: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EE. UU.

Este servicio nos permite entregar archivos multimedia grandes, como gráficos, contenido de páginas o scripts, más rápido a través de una red de servidores distribuidos regionalmente. El procesamiento se lleva a cabo para salvaguardar nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web de acuerdo con el Art. 6 (1) letra f GDPR.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos con el proveedor que asegura la protección de los datos de nuestros visitantes del sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Para la transmisión de datos a EE. UU., el proveedor se basa en cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea que tienen como objetivo garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

  1. Cookies
    Para hacer que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos cookies, que son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan automáticamente al final de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar su navegador (las llamadas "cookies de sesión"). Otras cookies permanecen en su terminal y nos permiten a nosotros o a nuestras empresas asociadas (cookies de terceros) reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Si se establecen cookies, recogen y procesan información específica del usuario, como datos de ubicación y navegador, así como valores de direcciones IP de acuerdo con requisitos individuales. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período específico, que puede variar según la cookie. Puede consultar la duración del almacenamiento de cada cookie en la vista de configuración de cookies de su navegador web.

En algunos casos, se utilizan cookies para simplificar el proceso de pedido al guardar configuraciones (por ejemplo, recordando el contenido de un carrito de compras virtual para una visita posterior al sitio web). Si los datos personales también son procesados por las cookies individuales que establecemos, el procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 (1) letra b GDPR, ya sea para la ejecución del contrato o de acuerdo con el Art. 6 (1) letra f GDPR para proteger nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y un diseño amigable y efectivo de la visita a la página.

Tenga en cuenta que puede configurar su navegador de tal manera que se le informe sobre el establecimiento de cookies y que pueda decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para ciertos casos o en general. Cada navegador difiere en la forma en que gestiona la configuración de cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puede cambiar su configuración de cookies. Puede encontrar estos detalles para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces:

Tenga en cuenta que la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada si no se aceptan cookies.

  1. Contacto con nosotros
    Cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o correo electrónico), se recopilan datos personales. Qué datos se recopilan en el caso de un formulario de contacto se puede ver en el respectivo formulario de contacto. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente con el fin de responder a su consulta o para establecer contacto y para la administración técnica asociada.

La base legal para el procesamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su consulta de acuerdo con el Art. 6 (1) letra f GDPR. Si su contacto está destinado a concluir un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es el Art. 6 (1) letra b GDPR. Sus datos se eliminarán después del procesamiento final de su consulta; esto ocurre si se puede inferir de las circunstancias que el asunto en cuestión ha sido finalmente aclarado, siempre que no existan obligaciones legales de almacenamiento en contrario.

  1. Servicios de análisis web
    6.1 Google (Universal) Analytics
    Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google (Universal) Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto almacenados en su dispositivo, para ayudar al sitio web a analizar cómo los usuarios utilizan el sitio. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web (incluida la dirección IP abreviada) se transfiere normalmente a un servidor de Google y se almacena allí, y también puede ser transferida a los servidores de Google LLC. en EE. UU.
    Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics exclusivamente con la extensión "_anonymizeIp()", que garantiza la anonimización de la dirección IP acortándola y excluyendo la posibilidad de referencia personal directa. A través de la extensión, su dirección IP será acortada por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google LLC. en EE. UU. y se acortará allí. En nuestro nombre, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web y brindarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google (Universal) Analytics no se combinará con otros datos de Google.
    A través de una función especial llamada "Demografía", Google Analytics también permite la compilación de estadísticas con declaraciones sobre la edad, el género y los intereses de los visitantes del sitio en función de una evaluación de la publicidad relacionada con intereses y con el uso de información de terceros. Esto permite definir y diferenciar grupos de usuarios del sitio web para el propósito de medidas de marketing optimizadas para el grupo objetivo. Sin embargo, los conjuntos de datos recopilados a través de "Demografía" no se pueden asignar a una persona específica.
    Los detalles sobre las operaciones de procesamiento iniciadas y sobre el manejo de datos recopilados por Google de los sitios web se pueden encontrar aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=es
    Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la configuración de cookies de Google Analytics para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se llevará a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 (1) letra a GDPR. Sin este consentimiento, el uso de Google Analytics durante su visita a nuestro sitio web no tendrá lugar.
    Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación de consentimiento, desactive este servicio en la "Herramienta de Consentimiento de Cookies" proporcionada en el sitio web.
    Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos con Google para el uso de Google Analytics, que obliga a Google a proteger los datos de nuestros visitantes del sitio y a no transferirlos a terceros.
    Para la transmisión de datos de la UE a EE. UU., Google se basa en las denominadas cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea, que tienen como objetivo garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos en EE. UU.
    Para más información sobre Google (Universal) Analytics, visite: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es

6.2 Esta web utiliza el "Google Tag Manager", un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (en adelante, "Google"). Google Tag Manager proporciona una base técnica para agrupar diversas aplicaciones web, incluidos los servicios de seguimiento y análisis, para poder calibrarlas, controlarlas y condicionarlas a través de una única interfaz de usuario.
El Google Tag Manager en sí no almacena información en los dispositivos de los usuarios ni los lee. El servicio tampoco realiza análisis de datos independientes.
Sin embargo, al acceder a la página, se transmitirá su dirección IP a Google y puede que se almacene allí. También puede haber una transmisión a los servidores de Google LLC. en EE. UU.
Este procesamiento solo se llevará a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 (1) letra a GDPR. Sin este consentimiento, el uso del Google Tag Manager durante su visita a nuestro sitio web no tendrá lugar.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación de consentimiento, desactive este servicio en la "Herramienta de Consentimiento de Cookies" proporcionada en el sitio web.
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos con Google, que obliga a Google a proteger los datos de nuestros visitantes y a no transferirlos a terceros.
Para la transmisión de datos de la UE a EE. UU., Google se basa en las denominadas cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea, que tienen como objetivo garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos en EE. UU.
Más información sobre la protección de datos en relación con el uso del Google Tag Manager se puede encontrar aquí: https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=es
Para los servicios y aplicaciones relevantes en materia de protección de datos que se han integrado en Google Tag Manager, encontrará información separada en esta declaración de protección de datos v odpovídajících sekcích.

  1. Herramientas y Miscellaneous
    7.1 Herramienta de consentimiento de cookies

Este sitio web utiliza una llamada "herramienta de consentimiento de cookies" para obtener un consentimiento eficaz de los usuarios para cookies y aplicaciones basadas en cookies que requieren consentimiento. La "herramienta de consentimiento de cookies" se muestra a los usuarios en forma de una interfaz de usuario interactiva cuando acceden a la página, en la que se puede otorgar consentimiento para ciertas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando la casilla correspondiente. Con el uso de la herramienta, todas las cookies/servicios que requieren consentimiento solo se cargan si el usuario proporciona el consentimiento correspondiente marcando la casilla correspondiente. Esto garantiza que tales cookies solo se establezcan en el dispositivo final del usuario si se ha otorgado el consentimiento.
La herramienta establece cookies técnicamente necesarias para guardar sus preferencias de cookies. Los datos personales del usuario generalmente no se procesan.
Si, en casos individuales, se procesan datos personales (como la dirección IP) con el propósito de almacenar, asignar o registrar configuraciones de cookies, esto se hace de acuerdo con el Art. 6 (1) letra f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión de consentimiento para cookies legalmente compatible, específica para el usuario y fácil de usar y, por lo tanto, en un diseño de nuestro sitio web legalmente compatible.
Otra base legal para el procesamiento es el Art. 6 (1) letra c GDPR. Como responsables, estamos sujetos a la obligación legal de condicionar el uso de cookies que no sean técnicamente necesarias al consentimiento del usuario.
Más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies se puede encontrar directamente en la interfaz de usuario correspondiente de nuestro sitio web.

7.2 Google Maps
En nuestro sitio web utilizamos Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Google Maps es un servicio web para representar mapas (de tierra) interactivos, para mostrar información geográfica de manera visual. A través de este servicio se le muestra nuestra ubicación y se facilita el acceso a ella.
Ya al acceder a las subpáginas en las que se ha integrado el mapa de Google Maps, se transmiten datos sobre su uso de nuestro sitio web (como su dirección IP) a los servidores de Google y se almacenan allí, y puede que también se produzca una transmisión a los servidores de Google LLC. en EE. UU. Esto sucede independientemente de si Google proporciona una cuenta de usuario en la que está conectado o si existe una cuenta de usuario. Si está conectado a Google, sus datos se asignan directamente a su cuenta. Si no desea que se asignen a su perfil de Google, debe desconectarse antes de activar el botón. Google almacena sus datos (incluso para usuarios no conectados) como perfiles de usuario y los evalúa. La recolección, almacenamiento y evaluación se realiza de acuerdo con el Art. 6 (1) letra f GDPR sobre la base del interés legítimo de Google en mostrar publicidad personalizada, investigación de mercado y/o diseño de sitios web de Google según las necesidades. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, y debe dirigirse a Google para ejercer este derecho. Si no está de acuerdo con la futura transmisión de sus datos a Google en el marco del uso de Google Maps, también tiene la opción de desactivar completamente el servicio web de Google Maps desactivando la aplicación JavaScript en su navegador. Entonces no se podrá utilizar Google Maps y, por lo tanto, tampoco se podrá mostrar el mapa en esta página web.
Puede consultar las condiciones de uso de Google en https://www.google.de/intl/es/policies/terms/regional.html, y las condiciones adicionales de uso de Google Maps en https://www.google.com/intl/es/help/terms_maps.html
Para obtener información detallada sobre la protección de datos en relación con el uso de Google Maps, visite el sitio web de Google ("Política de Privacidad de Google"): https://www.google.de/intl/es/policies/privacy/
En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el procesamiento de sus datos como se describe anteriormente de acuerdo con el Art. 6 (1) letra a GDPR. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho a retirar el consentimiento, siga la opción de oposición descrita anteriormente.

7.3 Cloudflare
Por razones de seguridad, este sitio web utiliza el servicio de firewall de Cloudflare, Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EE. UU. ("Cloudflare").
Cloudflare protege el sitio web y la infraestructura de TI relacionada contra accesos no autorizados de terceros, ataques cibernéticos, virus y malware. Cloudflare recopila las direcciones IP de los usuarios, así como otros datos sobre su comportamiento en nuestro sitio web (en particular, URL visitadas e información de encabezado) para identificar y prevenir accesos ilegítimos a las páginas y peligros. En este proceso, la dirección IP recopilada se compara con una lista de atacantes conocidos. Si la dirección IP recopilada se considera un riesgo de seguridad, Cloudflare puede bloquear automáticamente el acceso al sitio. La información recopilada de esta manera se transmite a un servidor de Cloudflare Tech, Inc. en EE. UU. y se almacena allí.
El procesamiento de datos descrito se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 (1) letra f GDPR sobre la base de nuestros intereses legítimos en proteger el sitio web de ataques cibernéticos dañinos y en mantener la integridad y seguridad de la estructura y los datos.
Cloudflare, Inc. se basa en las cláusulas contractuales estándar de acuerdo con el Art. 46 (2) letra c GDPR como base legal para la transmisión de datos a EE. UU.
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos con Cloudflare, Inc. que obliga a la empresa a proteger los datos de los visitantes del sitio y a no transferirlos a terceros.
Para obtener más información sobre el uso de datos por parte de Cloudflare, visite https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

  1. Derechos del interesado
    8.1 La normativa de protección de datos aplicable le otorga, frente al responsable, los siguientes derechos amplios de los interesados (derechos de información e intervención) en relación con el tratamiento de sus datos personales, haciendo referencia a la base legal correspondiente para el ejercicio de cada uno:
  • Derecho de acceso según el Art. 15 GDPR;
  • Derecho de rectificación según el Art. 16 GDPR;
  • Derecho de supresión según el Art. 17 GDPR;
  • Derecho a la limitación del tratamiento según el Art. 18 GDPR;
  • Derecho a la información según el Art. 19 GDPR;
  • Derecho a la portabilidad de datos según el Art. 20 GDPR;
  • Derecho a retirar el consentimiento otorgado según el Art. 7 (3) GDPR;
  • Derecho a presentar una queja según el Art. 77 GDPR.

8.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI EN EL MARCO DE UN BALANCE DE INTERESES, TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES BASÁNDONOS EN NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREDOMINANTE, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO A DICHO TRATAMIENTO CON EFECTO PARA EL FUTURO POR MOTIVOS RELATIVOS A SU SITUACIÓN PARTICULAR.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DETENDREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS EN CUESTIÓN. SIN EMBARGO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR EL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS DE PROTECCIÓN APROPIADOS QUE SUPEREN SUS INTERESES, DERECHOS FUNDAMENTALES Y LIBERTADES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA HACER VALER, EJERCER O DEFENDER RECLAMOS LEGALES.

SI SUS DATOS PERSONALES SON TRATADOS PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES QUE SE UTILIZAN PARA DICHOS FINES. PUEDE EJERCER LA OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DETENDREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS EN CUESTIÓN PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

  1. Duración del almacenamiento de datos personales
    La duración del almacenamiento de datos personales se basa en la base legal correspondiente, el propósito del tratamiento y, si es relevante, también en el período de retención legal correspondiente (por ejemplo, períodos de retención comerciales y fiscales).

Si los datos personales son tratados sobre la base de un consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 (1) letra a GDPR, estos datos se almacenan hasta que el interesado revoque su consentimiento.

Si existen períodos de retención legales para los datos que son tratados en el marco de obligaciones legales o similares en virtud del Art. 6 (1) letra b GDPR, estos datos serán eliminados rutinariamente después de la expiración de los períodos de retención si ya no son necesarios para el cumplimiento del contrato o la iniciación del contrato y/o si ya no tenemos un interés justificado en el almacenamiento adicional.

Cuando se procesen datos personales sobre la base del Art. 6 (1) letra f GDPR, estos datos se almacenarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el Art. 21 (1) GDPR, a menos que podamos demostrar motivos convincentes de protección que superen los intereses, derechos y libertades del interesado, o el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamos legales.

Si los datos personales se procesan con el fin de publicidad directa sobre la base del Art. 6 (1) letra f GDPR, estos datos se almacenarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el Art. 21 (2) GDPR.

A menos que se disponga lo contrario en la información contenida en esta declaración sobre situaciones de procesamiento específicas, los datos personales almacenados serán eliminados si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados de otro modo.